運営者
小さなお店のカスハラ対策室
従業員1〜10名程度の美容室など、小規模なサービス店舗を想定したカスハラ対策情報と実務テンプレートを制作しています。
サイトの目的
カスハラ対策を「大企業だけの話」にせず、責任者が現場対応も兼ねる小さなお店でも、方針・相談・対応・記録・研修を順番に整えられるようにすることを目的としています。
編集方針
- 厚生労働省などの公的資料を優先して参照します。
- 記事に更新日を表示し、制度や公的資料の変更を確認します。
- 正当な意見や苦情を一律にカスハラ扱いしないよう注意します。
- 法律上の結論を断定せず、個別判断が必要な点を明記します。
- サイトだけでも基本的な疑問が解決する内容を掲載し、単なるnoteへの誘導ページにしません。
訂正・更新
公開後に制度変更や誤りが確認された場合は、該当箇所を修正します。重要な変更がある場合は更新日を改めます。
お問い合わせ
記事や商品の確認は、noteプロフィールからお願いいたします。